Stimmt schon, aber den Ärger hat trotzdem der Empfänger.

Selbst DHL macht ordentlich Murks.

Wir haben letztens ein Paket per DHL erwartet. Eines Tages war der Zettel "nicht angetroffen, bitte in Filiale X/Y abholen" im Briefkasten. Auf der Filiale hiess es dann, "Hier ist kein Paket, der Bote hat das falsch ausgefüllt, das liegt garantiert in der Filiale A/B". Die Nachfrage bei dieser Filiale bracht dann natürlich die erwartete "Hier liegt nicht, das muss in der X/Y liegen" ... Zu guter Letzt einen Suchauftrag gestartet, der natürlich auch nichts ergab.

Der Packetbote hat das Ding einfach verschlampt .... (oder etwas anderes damit gemacht)

Natürlich hat man dann als Kunde recht, aber was hilft das weiter ? Man hat nur Ärger und alle halten einen nur hin.

Zum Glück war in dem Paket nichts unwiederbringliches ...

Da von dem ursprünglichen Shop bei dem ich die Ware gekauft hatte keine Abtretung der Reklamationsansprüche gegenüber der Post kam, versuchte mein Anwalt diesen Händler zu erreichen. Er sprach dann tatsächlich mit dem Chef dieser Firma und dieser wußte zwar dass ich Kunde war und was ich wann gekauft hatte, war aber sehr überrascht über meinen entstandenen Schaden, die nicht ihn erreichten Emails mit Bildern, das nicht ihn erreichte Schreiben vom Anwalt. Nun, ich bekomme nun vom usprünglichen Versender einen Rücksendeschein zugeschickt, schicke die beschädigte Ware dann zurück und bekomm mein Geld per Paypal erstattet. Ehrlich gesagt gefällt mir das bis zu dem Punkt mit dem Geld und Paypal. Ob das je beantwortet wird. Ich laß mich überraschen. Nur Not geht die Sache dann halt weiter und muß die Rückzahlung halt dann anwaltlich geltend gemacht werden.

Was mir am meisten stinkt ist, dass von der DHL ausgesagt wurde, dass vom Versender auch Schadensansprüche geltend gemacht wurden, was aber laut Aussage des Versenders nicht richtig ist, da dieser nicht mal was von meinem Schaden wußte. Soviel dazu. Halt euch auf dem Laufenden.

Ich will ja keinem unterstellen aber ob der Versender den Reklamationsanspruch wohl in die eigene Tasche wirtschaften wollte? Hört sich für mich so an als würde der nicht die Wahrheit sagen. Bin mal gespannt was da raus kommt und ob Du wirklich Dein Geld zurück bekommst.

Das dacht ich auch schon. Aber er meinte zum Anwalt, dass er den Schaden beim Hersteller geltend macht. Wie will er das machen? Mit DHL Nachverpackung und offensichtlichem Transportschaden. Abgesehen davon ist der Versender so groß, dass der genügend Kohle machen sollte ohne solche linken Touren. Mir kanns letztendlich egal sein, Hauptsache, es nimmt mal ein gutes Ende. Da ich die RS-Vers. wechseln werd nächstes Jahr, kann ich eh keinen Fall mehr brauchen die nächste Zeit.

Mutmaßliche Paketdiebe festgenommen - Durchsuchungen in Stuhr und Delmenhorst

Bremen.
Am Dienstag hat die Bremer Polizei zwei Mitarbeiter eines Paketzustelldienstes vorläufig festgenommen. Sie stehen im Verdacht, über einen längeren Zeitraum Pakete unterschlagen zu haben. Der Schaden wird auf eine halbe Million Euro geschätzt.

Paketdiebstahl: Polizei durchsucht Wohnräume
Die Konzernsicherheit der Firma hatte nach Angaben der Polizei ihren Fokus auf zwei Mitarbeiter gerichtet, die seit Längerem im Verdacht standen, Paketunterschlagungen im großen Stil begangen zu haben.
Am Dienstag überführten sie die 31 und 41 Jahre alten Männer bei einer "unsachgemäßen" Paketübergabe auf einem Tankstellengelände in Huchting: Die Ware wurde nicht ausgeliefert sondern dort in bereitstehende Lkws verladen. Die hinzugerufenen Polizeibeamten nahmen daraufhin die Täter fest und brachten sie auf das Polizeirevier. Beide waren geständig und gaben an, seit über einem Jahr zahlreiche Pakete nicht ausgeliefert, sondern einbehalten zu haben.
Bei anschließenden Wohnungsdurchsuchungen in Stuhr und Delmenhorst konnten nach Angaben der Polizei zahlreiche Flachbildfernseher, Drucker und weitere technische Geräte aufgefunden werden. Die beiden Männer wurden nach Abschluss der Polizeilichen Maßnahmen entlassen.

Halbe Mille Schaden und ohne Sicherheitsleistung auf freien Fuß gesetzt??? Na das ist doch mal ein Ansporn für Trittbrettfahrer.
Willkommen in Deutschland!

Mein Fall ist abgeschlossen. Geld vom Verkäufer ist am 3.5. auf meinem Konto eingegangen. Wollt dann grad das gleiche Gerät nochmals kaufen. Kostet bei Amazon 150 EUR mehr. Dafür hätt ich auch das defekte Gerät reparieren können. Naja, so dringend brauch ichs ja nicht, wär aber halt schön gewesen.

Das Paket, was angeblich nach Japan gegangen ist, ist inzwischen unversehrt beim richtigen Empfänger angekommen. Allerdings lasse ich die Post jetzt weiter suchen. Ich sehe das nicht wirklich ein, denen da jetzt drüber Bescheid zu geben.

Dafür kam heute gleich der nächste Knaller. Ich bin vor kurzem extra bei der Post gewesen, weil ich einen Satz GFK-Seitenschweller für einen Fiat Cinquecento zum Verkauf angeboten hatte und sich ein Interessent gemeldet hat, der sie gerne nach Frankreich versendet hätte. Ich hab mich erkundigt, wie es mit dem Versand aussieht, und habe dort die gleiche Information bekommen, wie auch auf der DHL-Seite: Paket mit Sperrgutzuschlag, da länger als 120cm. Auf eine maximale Länge wurde weder auf der Webseite hingewiesen, noch stand davon was in den Papieren, wo die beiden Damen aus der Postfiliale nachgeschaut haben.
Nun habe ich heute das fertige Paket dort hin gebracht, sie haben dort die Maße in den PC eingegeben und schwups poppt ein kleines blinkendes Fenster auf "Maximale Länge von 150cm überschritten.". 180cm war es im Endeffekt...
Jetzt darf ich dem Kaufer verklickern, dass ich ihm seine Schweller nicht schicken kann oder er mir nochmal mehr Geld überweisen muss, damit ich eine Spedition anheuern kann...

Schicks mit GLS, da darfs bis 200 cm lang sein und Gurtmaß mit 300cm denk ich kannst auch einhalten. Kostet nach F 25 EUR.

Mit GLS kamen meine Aluräder super schnell,um 17.00 Uhr
aus Bayern verschickt um 12.00 Uhr bei uns.

Danke für den Tipp. Deren Seite ist so unübersichtlich, dass ich dort bisher nichts gefunden hatte. Aber scheinbar geht das bei denen als XL-Paket durch und kostet auch noch 20€ weniger.

Aus aktuellem Anlass hole ich das Thema mal wieder hoch um ein bisschen Frust abzulassen.

Es geht um die Deutsche Post.
Im Oktober habe ich einen Brief an einen Freund in Malaysia geschickt - er ist nie angekommen.
Anfang Dezember habe ich einen Brief nach Amerika geschickt - eben bekam ich eine Mail, dass er bisher nicht eingetroffen ist.
Vorletzte Woche habe ich einem unserer User hier einen Brief geschickt - ebenfalls verschollen.

Das höre ich in letzter Zeit auch von einigen anderen das bei der DHL und der Post vermehrt Sendungen verloren gehen - natürlich immer dann, wenn es sich um normale Briefe oder Päckchen handelt, also nichts versichertes oder Sachen mit Sendungsverfolgung...

Bei uns in der Gegend hat man mal die Garage von einem Postboten ausgeräumt, die war voll bis unters Dach mit nicht zugestellten Paketen und Briefen.

Unsere Einkäufe im vorweihnachtlichen Onlinegeschäft kamen alle ohne Probleme und Beschädigungen an. Nur der Hermesmensch kann meinen Familiennamen nicht aussprechen, im Nahen Osten gibts scheinbar kein Ö. Aber sonst kann ich dieses Jahr nicht mal meckern.

@Kröte: hattest Du alle Sendungen in der selben Filiale abgegeben?
Bei mir im Nachbarort war in der Postfiliale ein Langfinger. Den hatte ich reingelegt.
Jetzt arbeitet er nicht mehr dort.

Als wir das Kinderzimmer vom Kleinsten geliefert bekommen haben, da hat der Spediteur mit dem Hubwagen so rumgerissen, dass er das Paket an paar Stellen aufgerissen hat. Wär zwar getauscht worden auf Kulanz, aber da die Schäden nicht im Sichtbereich waren, haben wirs gelassen, da zu dem Zeitpunkt auch schon die Geburt kurz bevor stand. Mal schaun wenn heute die Geschenke ausgepackt werden, wieviele Schäden wir dann zu verzeichnen haben.